Preguntas frecuentes: Viajes con la familia

Nuestras vacaciones son igual de maravillosas para los huéspedes de todas las edades, por lo que ofrecemos uno de los mejores programas para jóvenes en el mar.

Haga clic en el título de un tema para ver información detallada relacionada con su selección.

 

¿Cuál es la edad mínima para navegar?

Requisitos de edad mínima:

Los huéspedes deben tener al menos 6 meses de edad al momento del embarque y al menos 12 meses de edad para cruces transoceánicos e itinerarios remotos.

Tours de crucero: La edad mínima para tours de crucero acompañados es de 5 años.

Los huéspedes menores de 21 años deben viajar en un camarote con una persona mayor de 21 años que asumirá la responsabilidad por ellos durante el crucero. Para grupos familiares que reserven varios camarotes, la edad mínima para cada huésped es de 16 años, siempre que viajen con un padre o tutor legal. Lamentablemente, no podemos aceptar reservas de grupo para estudiantes o grupos de jóvenes que no cumplan con nuestros requisitos de edad mínima.

¿Qué documentos de viaje debo llevar para mi hijo?

Requisitos de pasaporte: Requisitos de documentos de viaje para ciudadanos estadounidenses y canadienses

RECOMENDAMOS QUE TODAS LAS PERSONAS VIAJEN CON UN PASAPORTE.

Documentos para huéspedes menores de 18 años:

Varios países requieren documentación especial para los niños que viajan con un solo padre o con ninguno de ellos, y estos requisitos pueden cambiar sin previo aviso. Muchos países extranjeros requieren que un solo padre o tutor traiga un permiso para que el menor viaje al extranjero. Es su responsabilidad asegurarse de tener los documentos adecuados para todos los países que visitará. Verifique los requisitos con los consulados de estos países antes de su crucero.

¿Qué otros suministros debo llevar para mis hijos?

Aquí hay algunas recomendaciones:

Documentos de viaje

  • Boletos de avión o boletos electrónicos
  • Pasaporte del niño, visa y otra prueba de ciudadanía.
  • Declaraciones notariales del cónyuge / ex cónyuge si viaja solo con niños menores de 18 años
  • formularios notariales si viaja con nietos / niños menores de 18 años que no son los suyos
  • Nombre y números de teléfono del pediatra (diurno y de emergencia)
  • tarjeta de identificación del niño (opcional)

Medicamentos y artículos varios

  • medicamentos recetados para niños u otros medicamentos importantes (en una bolsa de mano)
  • Benadryl de los niños
  • crema antibiotica
  • crema anti-picor
  • medicamento contra la diarrea infantil
  • Curitas
  • Tylenol, Advil, Aleve y / o aspirina para niños
  • Pedialyte
  • Protección solar: protector solar, gel para quemaduras solares, sombrero.
  • desinfectante de manos antibacterial
  • repelente de insectos para niños
  • termómetro infantil
  • Gotas / antibióticos para infecciones oculares y auditivas.

Artículos para bebés y niños pequeños

  • pañales (los padres reciben bolsas de basura especiales para los pañales, que se sacan diariamente de las cabinas).
  • toallitas para bebé
  • chupetes
  • ungüento para la erupción del pañal
  • Bolsas Ziploc (muchas para pañales y otros líos)
  • tazas para sorber y botellas de plástico (guarde una en su equipaje de mano)
  • formula para bebé
  • cuna portátil si es necesario
  • paseante: paraguas cochecitos son más convenientes
  • baberos
  • bolsa de pañales

Otros artículos prácticos

  • Luz de noche
  • linterna pequeña
  • Peluches favoritos, juguetes y juegos de viaje.
  • ayudas inflables de la natación
 

Actividades a bordo

¿Qué pueden hacer los niños y adolescentes con y sin supervisión a bordo?

Nuestros centros juveniles Camp Discovery ofrecen muchas actividades. Para entretener a partir de los 3 años, los programas recientes han incluido: Fiestas temáticas, torneos de videojuegos, talleres de ciencia, karaoke, proyectos de arte y juegos adecuados para todas las edades. Mantenemos a los niños comprometidos con actividades apropiadas para su edad y jugando con compañeros de edad similar.

Las actividades familiares incluyen festivales, entretenimiento, experiencias Discovery at SEA tales como observación de estrellas, eventos gastronómicos y, por supuesto, Movies Under the Stars®. Cada crucero puede tener programas ligeramente diferentes. Por favor contáctenos con cualquier pregunta o reservación para cuidado de niños específico y actividades familiares.

¿Qué películas se muestran? Soy selectivo sobre qué películas miran mis hijos.

Lo entendemos. En The Treehouse y The Lodge, los niños solo ven películas con clasificación G y PG. En The Beach House, los adolescentes ven películas clasificadas G, PG y PG-13. Los televisores de camarote emiten una variedad de películas y cuentan con un canal familiar con contenido de G, PG y PG-13, disponible en la mayoría de los viajes. Movies Under the Stars® entretiene con películas familiares durante el día y la noche también. Mire a su Princess Patter una vez a bordo para obtener una lista completa de las películas que se presentarán en su viaje.

¿A mi familia le gustará cruzar?

Seguro. Tomar un crucero es una aventura para los miembros de la familia de todas las edades: La variedad de actividades a bordo seguramente complacerá a su niño, adolescente y suegra por igual. Hay actividades y opciones gastronómicas para los más aventureros y los más simples que comen en su hogar. Puedes elegir estar tan activo o relajado como te apetezca ese día. Y hay entretenimiento para todos, desde Movies Under the Stars® hasta producciones musicales de Broadway. En un crucero con Princess, tiene experiencias que compartir, además de la oportunidad y el espacio para hacer lo suyo.

¿Qué pasa con "mi tiempo" para los adultos?

Queremos que los padres también disfruten de sus vacaciones. Es por eso que ofrecemos cuidado de niños de grupo gratuito en Camp Discovery durante el día, y por una pequeña tarifa, también en horas de la noche. Los padres pueden explorar nuestro casino al estilo de Las Vegas, clubes nocturnos, Lotus Spa® y The Sanctuary, un refugio solo para adultos con una piscina, cabañas y un menú inspirado en un spa.

¿Pueden mis hijos ir de excursión a la costa conmigo?

Absolutamente. Los recorridos Discovery ™ y Animal Planet ™ son buenos lugares para comenzar. Cada excursión designa los rangos de edad apropiados, así como el nivel de actividad que se espera. Si prefiere explorar por su cuenta, sus hijos pueden permanecer a bordo en Camp Discovery y utilizar nuestros programas gratuitos Camp Discovery para niños.

¿Cómo me coordino con otros en nuestra fiesta de viaje si hemos reservado por separado?

Los amigos y la familia a menudo viajan juntos, por lo que esta es una preocupación común. Lo primero que debe hacer es llamar al 1-800-PRINCESS o a su asesor de viajes para vincular las reservas de su grupo. En segundo lugar, asegúrese de utilizar nuestra aplicación Princess @ Sea para comunicarse a bordo a través de mensajes de texto para mayor comodidad. Para los barcos de MedallionClass, podrá ubicar a su grupo en cualquier lugar del barco usando su dispositivo personal a través de nuestra aplicación OceanCompass.

¿Cómo puedo planear un cumpleaños (u otra celebración) a bordo?

Háganos saber acerca de sus ocasiones especiales en su Personalizador de cruceros y le prepararemos una bienvenida festiva a bordo. También puede ordenar paquetes de celebración, desde divertidos regalos hasta experiencias únicas a bordo, hasta decoraciones temáticas de camarote. Si la celebración es para uno de sus hijos, notifique al personal de Camp Discovery y estarán encantados de colaborar con las ideas.

 

¿Hay un espacio dedicado para los niños?

Nuestros centros juveniles y para adolescentes entretienen de 3 a 17 años. Nuestras piscinas y canchas deportivas son espacios para niños y familias que deben vivirse juntos.

¿Qué hay disponible por grupo de edad y cuáles son las reglas para iniciar y cerrar sesión?

  • Edades 3-7: Campamento de descubrimiento

* Los niños deben tener al menos 3 años y estar entrenados para ir al baño.

* Los niños de 3 a 7 años deben estar registrados para que un padre o una persona legalmente autorizada puedan firmar su entrada y salida.

  • Edades 8-12: El albergue

* Los padres pueden otorgar a sus hijos la posibilidad de registrarse y salir.

  • Edades 13-17: The Beach House.

* Los adolescentes de 13 a 17 años pueden ir y venir como les plazca.

Nota: Los niños menores de 3 años pueden explorar nuestros centros con un adulto.

¿Quién opera los centros juveniles?

Nuestro equipo de consejeros juveniles experimentados se somete a rigurosos controles de antecedentes y debe estar certificado recientemente en RCP y primeros auxilios básicos. También han recibido capacitación centrada en el cuidado de niños con necesidades especiales. En caso de una verdadera emergencia médica, el personal médico a bordo está a solo una llamada telefónica.

¿Qué pasa si quiero que mis hijos de diferentes edades estén en el mismo programa?

Haremos todo lo posible para satisfacer sus deseos; sin embargo, preferimos que los niños participen en los programas para su grupo de edad específico. Nuestras habitaciones y actividades están diseñadas específicamente por edad, y queremos que sus hijos aprovechen al máximo su tiempo con nosotros.

¿Pueden los adultos visitar los centros juveniles?

Estamos felices de que los padres y otras personas se unan a la diversión. De hecho, ofrecemos un evento de puertas abiertas el día del embarque para que los seres queridos echen un vistazo a toda la diversión. Para la seguridad y protección de nuestros huéspedes jóvenes, solo permitimos que los adultos en nuestros centros que tienen niños participen en el programa. Si el centro está lleno, podemos pedir a los padres que vuelvan en otro momento.

¿Cómo preinscribo a mi hijo en el programa para jóvenes?

Es sencillo. Regístrese a través de su Personalizador de Cruceros, o puede ir directamente al centro juvenil para reunirse con el equipo. Esperamos mostrarle los alrededores y contarle sobre nuestro programa. Para tu información: La participación en nuestro programa no se puede garantizar, especialmente en cruceros con muchas familias, pero haremos todo lo posible para incluir a todos los que podamos. Las horas de operación están sujetas a cambios.

¿Dónde puedo encontrar un horario de actividades para niños?

En el paquete de bienvenida de su camarote con el Patter del Niño. ¡Revisa y planea lejos!

¿Qué pasa con las preocupaciones de seguridad?

Es posible que se requiera identificación para que los padres u otros adultos autorizados puedan cerrar la sesión de 3 a niños de 7 años. Los centros juveniles cuentan con circuito cerrado de televisión, y la entrada está restringida al personal, los niños y sus padres.

 

¿Dónde pueden las familias comer juntas en el barco?

Hay un montón de opciones de comida informal en el Horizon Court, World Fresh Marketplace y el International Café. Las opciones más formales también están disponibles en cualquier momento en el comedor principal. Si tiene prisa y está comiendo en el comedor principal, indíquelo a su camarero y ellos aceptarán una solicitud de "servicio rápido".

¿Hay menús infantiles u otros alimentos para niños?

Menús para niños se ofrecen en el comedor principal. Pizza, hamburguesas y helados se pueden encontrar en varios lugares para comer. Se ofrece comida para bebés de las etapas 1 y 2 de cortesía, si se solicita con anticipación a través del Personalizador de cruceros. Además, pueden prepararse puré, puré de frutas o verduras en el comedor principal.

Bebidas en nosotros:

  • Comedor principal y Horizon Court / World Fresh Marketplace en desayuno solo: jugo de manzana, naranja, arándano, piña, tomate y ciruela (excluye jugo de naranja recién exprimido)
  • ofertas de todo el día : limonada, leche y chocolate con leche
  • de cortesía en los barcos de Alaska en el comedor principal y en Horizon Court / World Fresh Marketplace: chocolate caliente

Obtener una silla elevadora y / o silla alta:

  • Solicitud a bordo con personal del restaurante.
  • Las sillas altas y los asientos elevados están disponibles en todos los barcos en el comedor principal, restaurantes de especialidades gastronómicas y Horizon Court / World Fresh Marketplace. Las cantidades están determinadas por el tamaño del barco y la capacidad de comedor y están disponibles por orden de llegada.
  • Ni las sillas altas ni los asientos elevados pueden reservarse con anticipación.
 

¿Hay servicio de niñera disponible a bordo?
Sí. Ofrecemos nuestros programas gratuitos para niños Camp Discovery entre las horas de:

  • Del 9:00 a.m. al 12:00 p.m.
  • Del 1:00 p.m. al 10:00 p.m.
  • Del 6:00 p.m. al 10:00 p.m.

También ofrecemos grupos nocturnos en nuestros centros para jóvenes de 10 pm a 1 am para niños de 3 a 12 años. El precio es de $ 5 la hora por niño.

¿Tiene cuidado de niños mientras el barco está en el puerto? Nosotros lo hacemos, y es gratis! Simplemente deje a los niños, los cuidaremos y les daremos de comer. La recogida es un 5 p.m.. cada día. ¿Excursión temprana / tardía? No hay problema; Abriremos temprano o nos quedaremos tarde para acomodarte.

 

¿Y si hay una emergencia en el mar?

Estar tranquilo: Su tripulación está completamente capacitada para responder a emergencias, siguiendo protocolos estrictos. Si el problema es médico, hay una clínica totalmente operativa a bordo, equipada para tratar más que el mareo. Los miembros del personal juvenil están certificados en RCP y primeros auxilios básicos y tienen experiencia en todo, desde alergias hasta necesidades especiales.

¿Las piscinas a bordo tienen restricciones de edad o altura?

Los padres deben supervisar a sus hijos en todo momento cuando utilizan las piscinas, ya que no hay salvavidas de guardia. Debido a las restricciones de salud pública de los EE. UU., Los niños que usan pañales, incluso los que nadan, no pueden usar las piscinas.

¿Tiene dispositivos de flotación de seguridad para los niños que no pueden nadar?

No, pero los padres son bienvenidos a traer sus propios dispositivos flotantes de seguridad inflables apropiados para la edad y el peso de sus hijos.

¿Cómo puedo comunicarme con mis hijos a bordo?

En los barcos de Princess MedallionClass ™, ofrecemos un seguimiento que le permite saber dónde se encuentra su hijo en cualquier momento, gracias al dispositivo portátil y gratuito conocido como OceanMedallion ™. En otros buques, podemos proporcionar localizadores a petición de los padres con niños pequeños. Para los niños mayores, los mensajes de Princess @ Sea funcionan muy bien.

¿Hay restricciones de edad en general en el barco?

Sí, los niños deben estar acompañados por un adulto cuando:

  • Son menores de 18 años y quieren usar el spa, la sauna o el baño de vapor.
  • Son menores de 16 años y quieren usar los gimnasios.

Los invitados deben tener al menos 18 años para:

  • Recibe tratamientos corporales en el spa. (Otros servicios están bien, si un padre los acompaña).
  • Juega en nuestros casinos
  • Visita a la discoteca después de las 11 hs.

Tome nota, somos conscientes de la edad para beber en los lugares que navegamos, que es:

  • 21+ en los Estados Unidos
  • 20+ en Japón
  • 18+ en Europa, Australia, China y Singapur
 

¿Y si me he olvidado de algo?

¡Por supuesto! Nos complace ofrecerle arreglos especiales antes de embarcarse o mientras esté a bordo del barco. Si desea solicitar ciertos artículos, es decir, una cuna portátil, llame a 1-800-774-6237 (1-800-PRINCESS) o visite su Personalizador de Cruceros en avanzar. Muchos artículos, como sillas altas y refuerzos, se pueden solicitar una vez a bordo llamando al servicio de atención al cliente. (Las cantidades son limitadas.)

¿Puedo comprar artículos para bebé a bordo?

Recomendamos comprar artículos para bebé antes de embarcarse en su viaje. Solo algunos barcos tienen pañales / toallitas a bordo para la compra. Los alimentos para bebés de Jarred, Etapas 1 y 2, se pueden solicitar por adelantado a través de su Personalizador de Cruceros. En los principales comedores también se pueden solicitar frutas y verduras frescas en puré.

¿A quién debo informar si mi hijo tiene necesidades especiales?

Simplemente ve a tu Personalizador de Cruceros. Debajo de " ingrese ", haga clic en la pestaña " accesibilidad y requisitos dietéticos ". Las restricciones dietéticas y las alergias a los alimentos se pueden agregar en Cruise Personalizer o enviarse a dietaryrequest@princesscruises.com . Las necesidades adicionales se pueden abordar utilizando la pestaña de solicitud de accesibilidad ”y haciendo clic en el cuestionario de movilidad . ” También puede enviar un correo electrónico a la Oficina de Acceso al: accessoffice@princesscruises.com .

Cuando se inscriba en nuestros Programas para jóvenes y adolescentes de Camp Discovery, agregue cualquier información que considere que ayudaría a nuestro personal a acomodar a su hijo. Como parte del registro, hay una sección para completar relacionada con alergias, necesidades especiales, afecciones médicas y más.

¿A quién debo informar sobre las alergias o afecciones médicas de mi hijo?

También en su Personalizador de cruceros, en " ingrese ", haga clic en " accesibilidad y requisitos dietéticos . ” Haga clic en " requisitos dietéticos ". Estas anotaciones notificarán a todos los restaurantes del barco sobre alergias a los alimentos y se harán ajustes especiales para mantener a su familia a salvo. Para su mayor tranquilidad, nuestras instalaciones médicas a bordo cuentan con médicos y enfermeras registrados a tiempo completo. Además del horario de oficina dos veces al día, están disponibles las 24 horas del día en caso de una emergencia.

¿Cómo reservo una cuna?

Llame al 1-800-PRINCESS para reservar con anticipación, o solicite uno a su administrador de cabina una vez a bordo. Las cunas se proporcionan por orden de llegada. Siempre eres bienvenido a traer tu propia cuna de viaje.

 

¿A quién debo informar si mi hijo tiene necesidades especiales?

Vaya a su Personalizador de cruceros, y debajo de " check in ," seleccione la " accesibilidad y requisitos dietéticos "Pestaña". Las restricciones dietéticas y las alergias a los alimentos se pueden agregar aquí o enviarse a dietaryrequest@princesscruises.com . Las necesidades adicionales se pueden abordar utilizando la pestaña de solicitud de accesibilidad ”y haciendo clic en el cuestionario de movilidad . ” También puede enviar un correo electrónico a la Oficina de Acceso al accessoffice@princesscruises.com .

Cuando se registre en nuestros programas para jóvenes y adolescentes de Camp Discovery, informe a nuestro personal de jóvenes sobre cualquier problema médico, necesidades especiales y / o alergias, y haremos todo lo posible para satisfacerlas. Tenga en cuenta que el personal juvenil no puede ofrecer supervisión individual ni administrar medicamentos.

Preguntas frecuentes: Respuestas a preguntas sobre el crucero

Antes del crucero

A bordo

Después del crucero

Tours de crucero

Preguntas adicionales

¿Listo para regresar como nuevo?

Busque entre nuestros itinerarios uno que sea adecuado para usted.

Buscar un crucero